Spendly
Asistență
Ai o întrebare sau o problemă cu Spendly? Scrie-ne — răspundem fiecărui mesaj.
Contactează-ne
Email: contact@spendly.ro
Timp de răspuns: de obicei în 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri).
Pentru raportarea unei erori, include te rog: modelul telefonului, versiunea de iOS/Android, versiunea aplicației și, dacă se poate, o captură de ecran.
Trimite un emailTrimite-ne un mesaj
Întrebări frecvente
- Spendly este gratuit?
- Da, complet gratuit. Nu există abonamente, achiziții în aplicație sau funcții cu plată.
- Cum îmi creez un cont?
- Deschide aplicația, apasă „Creează cont”, introdu adresa de email și o parolă, apoi confirmă emailul primit.
- Mi-am uitat parola.
- În ecranul de autentificare apasă „Am uitat parola” și urmează linkul primit pe email. Dacă nu primești emailul, verifică folderul Spam sau scrie-ne.
- Cum îmi șterg contul și datele?
- În aplicație: Profil → Șterge contul. Ștergerea este permanentă și include toate tranzacțiile, bugetele și categoriile tale. Poți solicita ștergerea și prin email la contact@spendly.ro.
- Cum îmi export datele?
- Din Setări poți exporta tranzacțiile în format CSV.
- Nu primesc notificări.
- Verifică în Setări → Notificări din aplicație că sunt activate, și în setările sistemului (iOS: Setări → Spendly → Notificări) că aplicația are permisiunea.
- Cum îmi sunt gestionate datele?
- Detalii complete în Politica de confidențialitate. Nu vindem datele tale.
- Cum raportez o problemă de securitate?
- Scrie-ne la contact@spendly.ro cu subiectul „Securitate”. Tratăm aceste mesaje cu prioritate.
Resurse utile
Support
Have a question or a problem with Spendly? Get in touch — we answer every message.
Contact us
Email: contact@spendly.ro
Response time: usually within 1–2 business days (Monday–Friday).
When reporting a bug, please include your device model, iOS/Android version, the app version and, if possible, a screenshot.
Send an emailSend us a message
Frequently asked questions
- Is Spendly free?
- Yes, completely free. There are no subscriptions, in-app purchases or paid features.
- How do I create an account?
- Open the app, tap “Create account”, enter your email and a password, then confirm the email we send you.
- I forgot my password.
- On the sign-in screen tap “Forgot password” and follow the emailed link. If the email doesn't arrive, check your Spam folder or contact us.
- How do I delete my account and data?
- In the app: Profile → Delete account. Deletion is permanent and removes all your transactions, budgets and categories. You can also request deletion by emailing contact@spendly.ro.
- How do I export my data?
- From Settings you can export your transactions as CSV.
- I'm not receiving notifications.
- Check that notifications are enabled in the app (Settings → Notifications) and that the app has system permission (iOS: Settings → Spendly → Notifications).
- How is my data handled?
- Full details in our Privacy Policy. We do not sell your data.
- How do I report a security issue?
- Email contact@spendly.ro with the subject “Security”. We prioritise these reports.